CONDICIONES DE COMPRA Y USO
(www.olidishop.com)

 

 

Este apartado de la web establece las Condiciones y Política de Privacidad por las que se rige el uso de esta página web y la compra de productos en la misma, sea de donde sea el origen de la compra realizada.

 

Le rogamos que lea atentamente las Condiciones y nuestra Política de Privacidad antes de usar esta página web.

 

Al utilizar esta página web o hacer un pedido a través de la misma, usted consiente quedar vinculado por estas Condiciones y nuestra Política de Privacidad, por lo tanto, si no está de acuerdo con todas las Condiciones y con la Política de Privacidad, no debe usar esta página web.

 

Cualquier duda sobre las Condiciones y la Política de Privacidad, puede ponerse en contacto en cada uno de los departamentos correspondientes de cada punto.

 

 

 

 

 

1 - ¿Qué FORMAS de PAGO hay?

 

2 - ¿Cómo HAGO mi PEDIDO?

 

3 - ¿NO has RECIBIDO el EMAIL de confirmación?

 

4 - ¿Cuándo SALE mi PEDIDO?

 

5 - ¿Cuándo ENTREGAN mi PEDIDO?

 

6 - ¿Envíos GRATIS?

 

7 - ¿CUPONES-DESCUENTOS y OFERTAS?

 

8 - ¿CANCELAR pedido?

 

9 - ¿Días FESTIVOS?

 

10 - ¿Cómo HACER un CAMBIO?

 

11 - ¿Cómo CONTACTAR con la tienda OLIDI y por dónde contactar?

 

12 - ¿TALLAS y COLORES de los productos?

 

13 - ¿Cómo puedo CAMBIAR DATOS DE ENTREGA, TIPO DE ENVÍO o FORMA DE PAGO DEL PEDIDO YA HECHO?

 

 

 

 

 

 


 

1-

¿Qué FORMAS de PAGO hay?

 

-        Pago CONTRA REEMBOLSO:
Pago a la entrega en efectivo, con el dinero preparado y exacto (solo para pedidos dentro de la península).

 

¡AVISO! Esta forma de pago la tenemos disponible para aquellos clientes que así lo deseen por cualquier motivo, pero teniendo en cuenta que, si se produce cualquier problema con la entrega y nosotros hemos cumplido con el servicio contratado, el cliente tendrá que ponerse en contacto con la mensajería o ir a recoger el pedido.

EN SITUACIÓN DE PANDEMIA POR COVID-19, TIPSA OFRECE LA POSIBILIDAD DE HACER EL PAGO POR BIZUM MEDIANTE UN MENSAJE CON UN ENLACE.

 

 

-        Pago POR TARJETA:

El pago se realiza justo en el mismo momento de realizar el pedido.

 

(La plataforma que utilizamos para el cobro mediante tarjeta es Redsys, por lo tanto, no tenemos acceso a ningún dato personal del cliente que tenga que ver con el pago).

 

 

-        PAGO POR BIZUM  

El pago se realiza en el momento de realizar el pedido. Solo tendrás que introducir tu número de teléfono una vez estés en la plataforma para continuar con la compra.

 

La plataforma de pago que utilizamos es Redsys, por tanto, no tenemos acceso a los datos personales del cliente que tengan que ver con el pago.

 

 

-      Pago por SEQURA: (la mejor forma de pago de la que disponemos)

Disponemos de tres formas de hacer el pago con Sequra. “Recibe primero y paga después” (cualquier cantidad), “Divide en 3” y “Fracciona tu pago” (estas dos últimas disponibles a partir de 50€)

 

En cualquiera de los tres casos, no tendrás que preocuparte de tener el dinero preparado en efectivo para dárselo al mensajero.

Solo tendrás que recibir el pedido.

 

* Recibe primero y paga después

No tendrás que realizar el pago hasta que no recibas el producto y compruebes lo que te ha llegado.

Sequra te mandará al email que hayas dado, todos los datos del pago con:

- Fecha límite para hacerles el pago (de lo normal es una semana desde que el pedido se da como enviado)

- Concepto para que indiques en el pago

- Y las distintas formas de pago (transferencia, ingreso o pago con tarjeta)

 

Los pedidos llegan de 1 a 3 días como mucho, pero en caso de que no te llegue el pedido antes de la fecha límite de pago que te han dado, solo tienes que escribirles mediante los emails que ellos te mandan y ponerles "aún no me ha llegado mi pedido, quiero retrasar la fecha de pago", y te lo retrasarán sin problema, normalmente suelen retrasarlo una semana más.

 

 

* Divide en 3

Reparte el pago en 3 partes. Introduce tu DNI y móvil y paga la primera parte en ese momento. Los otros dos pagos se harán automáticamente cada mes en tu tarjeta y te enviaremos un comprobante por email.
El pago de las cuotas es automático cada mes en la tarjeta con la que hiciste el primer pago de la compra.

 

 

* Pago fraccionado

Paga a plazos tu compra a partir de 50€. Podrás elegir entre 3, 6 o 12 meses.

Solo tendrás que elegir el número de cuotas, introducir tus datos personales y pagar la primera cuota.

Cada mes (el mismo día del mes en el que hiciste la compra) se realizará un cargo automático en la tarjeta que usaste para pagar la primera cuota.

En esta opción de pago, si hay un coste fijo por cuota en función del importe del pedido.

 

 

*En el apartado de la página de “Formas de pago” tienes la información mucho más detallada, con enlaces a la página de la empresa de Sequra para más información.

 

 

 

 

Para cualquier otra duda que tengas sobre este punto, escríbenos por:

Facebook: Olidi Shop
WhatsApp: 638 381 859
Instagram: @olidishop

 

 

2 –

¿Cómo HAGO mi PEDIDO?

 

Al lado de cada producto o artículo, viene la descripción del producto.

EL COLOR de las prendas pueden variar en un tono más o menos, por la calidad de la imagen o del dispositivo desde el que se visualice.

LAS TALLAS de las prendas, son probadas en personas reales con las tallas que se indican en la descripción o talla de cada producto. Siempre nos aseguramos antes de definir una talla o rango de tallas, igualmente depende mucho de las medidas de cada cuerpo o de cada uno de los proveedores de los que disponemos.

POR ESTO MISMO PONEMOS A DISPOSICÍON DEL CLIENTE EN TODO MOMENTO 2 VÍAS DE CONTACTO POR LAS QUE TE PODRÁN RESOLVER CUALQUIER DUDA SI LO NECESITAS ANTES DE REALIZAR LA COMPRA Y ASÍ NO TENER QUE REALIZAR MÁS TARDE UN CAMBIO.

 

-Selecciona los productos en la web,

-mételos en la cesta,

-y tramita el pedido rellenando los datos que te vayan pidiendo.

 

 

Revisa muy bien la dirección, que esté completa:

 

(Nombre Calle + Numero Calle + Bloque + Piso + Puerta) (Código Postal + Población)
Ejemplo: C/ Mayor, 20, blq. A2, piso 2ºD…  28047, Madrid

 

 

 -Y termina confirmando el pedido (Te llegará un correo/email de confirmación de pedido, con todos los datos del pedido realizado y una referencia exclusiva de tu pedido.)

Es muy importante que lo revises para confirmar que los datos que se hayan puesto y los productos son correctos.

 

¡IMPORTANTE!

 

Revisa las 3 bandejas de tu correo:

- la “bandeja de entrada”,

- la carpeta de “Spam”

- y la carpeta de “Correo no deseado”

 

 

Si no tienes el correo, ponte en contacto urgente con nosotros, antes de volver a realizar otro pedido de nuevo, porque los emails siempre llegan a no ser que tu propio correo esté lleno y no admita más información, o se haya puesto mal el email.

 

En cualquier caso, ponte en contacto con nosotros antes de volver a realizarlo, para no duplicar pedidos ni gastos de transporte.

 

 

Para cualquier otra duda que te tengas sobre este punto, escríbenos por:

 

Facebook: Olidi Shop
WhatsApp: 638 381 859
Instagram: @olidishop

 



 

3 –

¿NO has RECIBIDO el EMAIL de confirmación?

 

¡IMPORTANTE!

 

Revisa las 3 bandejas de tu correo:

- la “bandeja de entrada”,

- la carpeta de “Spam”

- y la carpeta de “Correo no deseado”

 

 

Si no tienes el correo, ponte en contacto urgente con nosotros, antes de volver a realizar otro pedido de nuevo, porque los emails llegan cien por cien seguro, a no ser que tu propio correo esté lleno y no admita más información, o se haya puesto mal el email.

 

En cualquier caso, ponte en contacto con nosotros antes de volver a realizarlo, para no duplicar pedidos ni gastos de transporte.

 

 

 

Para cualquier otra duda que te tengas sobre este punto, escríbenos por:

 

Facebook: Olidi Shop
WhatsApp: 638 381 859
Instagram: @olidishop

 



 

4-

¿Cuándo SALE mi PEDIDO?

 

-Si has hecho el pedido HOY ANTES DE LAS 14:00 HORAS, el pedido saldrá HOY (el mismo día que lo has realizado).

 

 

-Si has hecho el pedido HOY MÁS TARDE DE LAS 14:00 H, el pedido saldrá MAÑANA (al día siguiente de haberlo realizado).

 

 

 Los pedidos solo salen de la tienda y por la mensajería los días laborables, de lunes a viernes.
(Excepto: sábado, domingo y festivos).

 

 

 

-Recibirás un correo/email de pedido en “PREPARACION EN CURSO”, será porque tu pedido se está empaquetando y preparando para dárselo a la mensajería correspondiente.


 

-Y más tarde recibirás el correo/email de “pedido ENVIADO”, y la mensajería pasará a entregar al día siguiente de recibir el email.

 

(Antes de las 24:00 horas del mismo día que recibas el email de enviado, recibirás por WhatsApp un mensaje con los datos de la salida de tu pedido)

Si no recibes el mensaje ese día antes de las 24:00 horas, por favor escríbenos por si el teléfono está mal o no te ha llegado el mensaje por cualquier otro motivo.

 

 

 

Para cualquier otra duda que te tengas sobre este punto, o cualquier información de la mensajería, escríbenos o llámanos a:

 

WhatsApp:  609.125.776.   

Teléfono fijo:  910.694.556.

 

 

5-

¿Cuándo ENTREGAN mi PEDIDO?

 

-Recibirás un correo/email de “pedido ENVIADO”, y la mensajería pasará a entregar a partir del día siguiente de recibir el email.

 

 

(SI HAS ELEGIDO “PAGO CONTRAREEMBOLSO”, CUALQUIER PERSONA QUE ESTÉ EN LA DIRECCIÓN DE ENTREGA, TIENE QUE TENER EL DINERO PREPARADO Y EXACTO DESDE EL PRIMER MOMENTO DE HACER EL PEDIDO, PORQUE LUEGO COBRAN CARGOS ADICIONALES DE 3,00 euros HASTA CASI EL COSTE COMPLETO DE OTRO ENVÍO EN CASO DE QUE HAYA UN ERROR EN EL CÓDIGO POSTAL)

 

 

Y depende del tipo de envío que hayas seleccionado…

 

-ENVÍO 14 HORAS (Tipsa), te lo entregan al día siguiente de mandarte el correo de “enviado” de 8 a 15 horas… (Excepto en pueblos que entregan a lo largo del día, de 8 a 20 horas) Consúltanos antes.

 

-ENVIO 24/48 HORAS (Tipsa), te lo entregan en 1 o 3 días. Hacen el primer intento de entrega el día siguiente de mandarte el correo de “enviado” de 8 a 20 horas. (Si no pueden entregar ese día, lo dejan para el siguiente)

 

-ENVIO CORREOS certificado (Envíos solo para islas Baleares) te lo entregan de 3 a 7 días laborables.

 

-ENVÍO INTERNACIONAL EUROPA (Consultar días de entrega con nosotros) dependiendo del país, tiene distintos días de tránsito.

 

 

*LAS ENTREGAS DESDE EL ESTADO DE ALARMA PUEDEN RETRASARSE HASTA 1 SEMANA LABORABLE, CONSÚLTANOS ANTES SI EL ENVÍO TE CORRE PRISA*

 

 

Muy importante disponer de DNI, NIE, PASAPORTE o TARJETA RESIDENCIA, o el NIF (en caso de que vaya a nombre de una empresa).

 

 

 

DÍAS DE REPARTO:

 

de lunes a viernes.

 

Excepto sábados, domingos y festivos.

 

 

 

HORARIO REPARTO:

 

de 8:00 horas a 20:00 horas.

 

(No se puede reducir el horario de entrega)

 

 

 

 

 

Para realizar el pedido, lo mejor es mandarlo a un local o comercio que esté todo el día abierto para que no haya problemas con la entrega más tarde, o llamar a la mensajería el primer día de reparto para quedar con ellos.

 

Hay clientes que no les es posible la entrega por no estar disponibles en todo el horario de entrega, y contratan personalmente un servicio adicional con Correos CityPack, en el que Correos proporciona un código para depositar el pedido en uno de sus buzones Citypack.

(Si lo haces, solo tendrás que poner la dirección de los buzones y el código Citypack que Correos te haya dado” y el mensajero lo dejará en la dirección, dentro del buzón). Esto solo es para envíos sin cobro a la entrega.

 

 

 

-En todos los envíos tienen 2 intentos de entrega, de 8 a 20 horas si pasan y no hay nadie.
Excepto!
Si pasan, hay alguien y no reciben el paquete por cualquier motivo…
(dinero no preparado o exacto en caso de llevar cobro, no quieren recibirlo, es rechazado, no estaba avisado, etc…)

O en caso que falten datos o haya algún error en la dirección, lo dejarán en la delegación de la mensajería de TIPSA directamente para recogerlo.

 

-Una vez lo tengan para recoger…
Lo tendrán 7 días como mucho y si no se pasa a recoger, lo devolverán.

Por eso recomendamos que si no se puede pasar a recoger por la delegación o bien nos facilites el nombre y apellidos de otra persona que pueda pasar a recogerlo por la mensajería dentro del plazo de esos 7 días, o puedes hacernos un ingreso directo hablando con nosotros antes, del cargo adicional 2,90 € para que te lo vuelvan a llevar, y así no tengas que desplazarte.

 

¡CUIDADO, las delegaciones de Tipsa no suelen estar cerca cuando son pueblos! Así que recomendamos hablar con la mensajería antes de que esto pase.

 

 

 

Si devolviesen el envío, cobran el transporte de ida más el de la vuelta. (No nos hacemos cargo de los gastos de transporte de las devoluciones ocasionadas por motivos externos a Olidi Shop, o a la mensajería correspondiente.)

 

 

 

Para cualquier otra duda que te tengas sobre este punto, o cualquier información de la mensajería, escríbenos o llámanos a:

 

WhatsApp:  609.125.776.   

Teléfono fijo:  910.694.556.

 

 

 

(¡AVISO! Las mensajerías están saturadas de reparto y llamadas y hay que insistirles bastante.) 

 

6-

¿Envíos GRATIS?

 

-ENVÍOS A LA PENINSULA (TIPSA) 24/48 HORAS, GRATIS A PARTIR DE 60 EUROS.

 

- ENVÍOS A ISLAS BALEARES (CORREOS), GRATIS A PARTIR DE 99 EUROS.

 

 

(No incluidos envíos urgentes ni 14 horas)

 

(¡AVISO! LOS CUPONES DE DESCUENTO NO SE APLICAN EN PRODUCTOS EN OFERTA O REBAJADOS.)

 

Para cualquier otra duda que te tengas sobre este punto, escríbenos por:

 

Facebook: Olidi Shop
WhatsApp: 638 381 859
Instagram: @olidishop

 

 

 

 

 

 

7-

¿CUPONES de DESCUENTOS y OFERTAS?

 

¡AVISO!

 

 LOS CUPONES DE DESCUENTO NO SE APLICAN EN PRODUCTOS EN OFERTA O REBAJADOS.

 

 

 

Si dispones de un cupón de descuento, deberás meter el código del cupón en su apartado correspondiente cuando estés haciendo el pedido.

(Este proceso es automático, si no metes el cupón antes de terminar de realizar el pedido, no se te aplicará y no se podrá modificar más tarde.)

 

 

 

Para cualquier otra duda que tengas sobre este punto, escríbenos por:

Facebook: Olidi Shop
WhatsApp: 638 381 859
Instagram: @olidishop

 



 

8-

¿CANCELAR pedido?

 

Si quieres cancelar el pedido, llámanos antes de que salga tu pedido, de 10-15 o 17-19 horas, para tramitarlo cuanto antes.

 

Teléfonos: 910 694 556 – 609 125 776 – 638 381 859

 

(Una vez que el pedido esté en “preparación en curso” y/o “enviado”, no se podrá hacer la cancelación, y el pedido y la entrega seguirán adelante.)

 

¡CUIDADO!
En este caso si se quisiera cancelar y/o devolver el envío, nosotros no nos hacemos cargo de los costes del transporte generados. (Cobran el envío de ida, más el envío de la vuelta, siendo así el doble del precio que nosotros ofrecemos y que el cliente contrata con nosotros.)

 

 

 

9-

¿Días FESTIVOS?

 

Cada localidad y población tiene distintos festivos de los que el destinatario/cliente tendrá que estar al tanto del festivo correspondiente en su dirección de entrega o capital o provincia a la que pertenezca.


Aquí dejamos reflejados algunos de los festivos de Madrid capital (donde se encuentra la tienda de Olidi Shop), por si eres de otra capital que sepas si aquí es festivo y cuando no salen los pedidos o no se hacen repartos en Madrid capital.

 

(Poco a poco iremos añadiendo festividades de fuera de Madrid para facilitar al cliente la llegada o reparto de su envío, pero contar con que algunas fiestas las mueven de un año a otro.)

 

 

Días FESTIVOS:

 

-         1 de enero: Año Nuevo (Nacional)

 

-         6 de enero: Día de Reyes (Nacional)

 

-         19 de marzo: San José, Día del Padre (Festivo autonómico)

 

-         Jueves Santo (Nacional)

 

-         Viernes Santo (Nacional)

 

-         1 de mayo: Día del trabajo (Festivo Nacional)

 

-         2 de mayo: Día de la Comunidad de Madrid (festivo en Madrid)

 

-         15 de mayo: San Isidro (festivo en Madrid)

 

-         15 de agosto: Día Asunción de la Virgen María (festivo Nacional)

 

-         12 de octubre: Día de la Hispanidad (festivo Nacional)

 

-         1 de noviembre: Día de todos los Santos (festivo Nacional)

 

-         9 de noviembre: Día de Virgen de la Almudena (festivo en Madrid capital)

 

-         6 de diciembre: Día de la Constitución (festivo Nacional)

 

-         8 de diciembre: Día de la Inmaculada Concepción (festivo Nacional)

 

-         24 de diciembre: No podemos asegurar entregas – Consultar antes

 

-         25 de diciembre: Natividad del Señor (festivo Nacional)

 

-         31 de diciembre: No podemos asegurar entregas – Consultar antes

 

 

10-

¿Cómo HACER un CAMBIO?

 

Dispones de 15 días naturales desde la fecha de entrega del pedido para realizar un cambio de tu compra de Olidi Shop.

 

1----Para realizar un cambio, escríbenos por:

 

Facebook:  Olidi Shop (@olidishop) o WhatsApp: 638.381.859.

 

 

2----Para empezar a tramitártelo, tienes que mandarnos:

 

-La REFERENCIA pedido.

 

-1 FOTO por DELANTE y 1 FOTO por DETRÁS de cada prenda que se quiera cambiar.

 

(se tiene que ver la prenda completa y bien estirada, en ambas fotos.)

 

-Y el MOTIVO, para empezar a tramitar el cambio.

 

 

 

3----Revisaremos los datos y fotos que nos mandes.

 

4----Si el producto está en perfecto estado y exactamente igual que se mandó, tenemos estas tres opciones disponibles:

 

a)     Puedes cambiar la talla o color de tus artículos o si lo prefieres puedes hacer un cambio por otra prenda diferente que te guste de la página.

 

b)     Si no quieres en este momento ninguna otra prenda te podemos proporcionar un VALE por el importe de la prenda para usar en próximos pedidos.

* En ambos casos seremos nosotros los encargados de mandar al mensajero, tanto para hacer el cambio como para la recogida de las prendas. Todo ello, sin ningún tipo de coste adicional para el cliente si el pedido supera los 90€ en prendas (válido para el primer cambio que realices por pedido y sólo si estás en la península). Si el pedido no supera los 90€, el cliente tendrá que pagar el envío que serían 3,90€.

c)      Si no te interesa ninguna de las dos opciones anteriores, también podemos realizar la devolución del dinero (solo del importe de la prenda).

* En este caso, nosotros seremos los encargados de mandar al mensajero para realizar la recogida del producto y cuando nos llegue a la tienda y se compruebe que está todo correcto, se procederá a realizar la devolución. El coste de este servicio de recogida a domicilio lo asumirá el cliente y el importe a pagar será de 4.90€. (Válido solo para pedidos dentro de la península).

 

 

 

- CAMBIOS DESDE ISLAS BALEARES E INTERNACIONALES:

 

En este caso, las clientas nos mandáis el pedido y el nuevo pedido de ida desde aquí hasta allí, se pagan los gastos de envío a medias entre el cliente y la tienda (Olidi Shop).

La tienda Olidi Shop se encargará de facilitar una dirección a la que hacer el envío, las clientas tendrán que mandarlo y facilitarnos el número de seguimiento del paquete que nos mandan dentro de esos 14 días desde la entrega.

Una vez que el pedido llegue aquí se revisará, y se te avisará por donde te han tramitado el cambio.

Y si todo está correcto, procederemos a realizar el cambio y mandar los nuevos productos o a facilitarte un código de Cupón Descuento para usar en próximas compras.

 

 

 

¡IMPORTANTE!
-Sin número de envío o seguimiento, no nos hacemos cargo de los cambios que se manden por parte de los clientes.
(En algunas mensajerías, los envíos sin localizador, número de envío o seguimiento son más baratos, pero supone que en caso de tener que reclamarles algo no se hacen cargo y no podrás reclamar nada en la mensajería por donde lo hayas mandado, y por eso nosotros todos nuestros envíos salen con números de seguimiento en todo momento.)

 

 

 

 

 

No procederemos al cambio si no cumple los siguientes puntos:

 

·         El producto no debe estar usado, lavado, planchado ni manipulado de ninguna manera.

 

·         Es imprescindible que el artículo tenga su etiqueta y no haya sido manipulada.

 

·         En caso de tratarse de ropa interior, ropa de baño o complementos/accesorios o bisutería, no se realizará el cambio o cupón de descuento por motivos de higiene.

 

·         Debe ser devuelto en las mismas condiciones en las que fue enviado (etiqueta, bolsa interior transparente y bolsa exterior de protección).

 

·         Si el producto llegase aquí con alguna tara o defecto o cualquier cosa que no se haya indicado o avisado al tramitar el cambio.

 

EN ESTOS CASOS, EL CLIENTE SE HARÁ CARGO DEL ENVÍO DE VUELTA, POR MEDIO DE INGRESO O TRANSFERENCIA POR SER UN IMPORTE INFERIOR A 10 EUROS, Y SE PROCEDERÁ A MANDÁRSELO DE NUEVO, O EL CLIENTE TENDRÁ QUE MANDAR A UNA MENSAJERÍA CONTRATADA POR ÉL MISMO, A RECOGER EL PAQUETE AVISÁNDONOS DE CUANDO PASAN A POR ELLO Y CONFIRMÁNDOLO TODO CON NOSOTROS ANTES.

 

 

 

 

Para cualquier otra duda que tengas sobre este punto, escríbenos por:

 

Facebook: Olidi Shop (@olidishop) o WhatsApp:  638.381.859.

 

 

11-

¿Cómo CONTACTAR con la tienda OLIDI y por dónde contactar?

 

Para cualquier otra duda que te tengas sobre:
PRENDAS, PRODUCTOS, TALLAS, COLORES, TELA, CAMBIOS… puedes escríbenos por:

 

Facebook: Olidi Shop
WhatsApp: 638 381 859
Instagram: @olidishop

 

 

 

 

Y para cualquier otra duda que tengas sobre:
SALIDA DEL PEDIDO, DÍAS DE ENTREGA, HORARIOS DE ENTREGA, INFORMACIÓN DE LA MENSAJERÍA, REPARTOS, PLATAFORMAS DE PAGO, ETC…
escríbenos o llámanos al:

 

WhatsApp:  609.125.776.   

Teléfono fijo:  910.694.556.

 

12-

¿TALLAS y COLORES de los productos?

 

Para cualquier duda que tengas sobre este punto, escríbenos por:

 

Facebook: Olidi Shop
WhatsApp: 638 381 859
Instagram: @olidishop

 

 

 

 

EL COLOR de las prendas pueden variar en un tono más o menos, por la calidad de la imagen o del dispositivo desde el que se visualice.


Y LAS TALLAS de las prendas, son probadas en personas reales con las tallas que se indican en la descripción o talla de cada producto. Siempre nos aseguramos antes de definir una talla o rango de tallas, igualmente depende mucho de las medidas de cada cuerpo o de cada uno de los proveedores de los que disponemos.


POR ESTO MISMO PONEMOS A DISPOSICÍON DEL CLIENTE EN TODO MOMENTO 2 VÍAS DE CONTACTO POR LAS QUE TE PODRÁN RESOLVER CUALQUIER DUDA SI LO NECESITAS ANTES DE REALIZAR LA COMPRA Y ASÍ NO TENER QUE REALIZAR MÁS TARDE UN CAMBIO.

 

13-

¿Cómo puedo CAMBIAR DATOS DE ENTREGA, TIPO DE ENVIO o FORMA DE PAGO DEL PEDIDO YA HECHO?

 

-Si el pedido aún no se ha dado como “preparación en curso” o “enviado” escríbenos por:

 

Facebook:  Olidi Shop (@olidishop) o WhatsApp:  638.381.859.

 

 

 

-Y si el pedido ha salido ya como “enviado”, ponte en contacto con el departamento de mensajería de nuestra propia tienda Olidi Shop para que te indiquen. Escríbenos o llámanos por:

 

WhatsApp:  609.125.776.   

Teléfono fijo: 910.694.556.


 

Teléfonos y contacto

Para cualquier duda que te tengas sobre:

 

PRENDAS, PRODUCTOS, TALLAS, COLORES, TELA, CAMBIOS, ETC

 

escríbenos por:

 

Facebook:  Olidi Shop (@olidishop) o

Whatsapp:  638.381.859.

 

(HORARIO: 9:00-14:00 y 15:00-18:00 horas)

 

 

 

SI NECESITAS CANCELAR UN PEDIDO... solo se puede cancelar si no lo han preparado y/o no ha sido enviado, se podrá tramitar su cancelación por aquí.

(Pero si ha sido "preparado" y/o "enviado" no se podrá cancelar ya, y el pedido y la entrega seguirá su curso como estaba previsto).

 

.

 

.

.

 

Y para cualquier duda que te tengas sobre:

 

SALIDA DEL PEDIDO, DÍAS DE ENTREGA, HORARIOS DE ENTREGA, INFORMACIÓN DE LA MENSAJERÍA, REPARTOS, PLATAFORMAS DE PAGO, ... ETC.

 

escríbenos o llámanos por:

 

WhatsApp o llamadas:  609.125.776.
Teléfono fijo:  910.518.141.

 

(HORARIO: 9:00-14:00 y 15:00-18:00 horas)